Récupération des dossiers Cloud en LOCAL

Cette notice vous guide pour rapatrier sur un poste local l’ensemble des dossiers stockés sur le Cloud / LicielWeb : 

1. Vérification et récupération des dossiers depuis le Cloud
2. Récupération des dossiers depuis le Cloud dans le logiciel
3. Localisation des données sur le poste
4. Sauvegarde manuelle des dossiers

Pour la suppression de dossiers Cloud depuis LicielWeb : Notice Wiki : LicielWeb - Suppression des dossiers sur le Cloud 

1. Vérification et récupération des dossiers depuis le Cloud

Par défaut, toutes les données créées depuis le logiciel LICIEL sont enregistrées en local sur chaque poste utilisateur.
Le service Cloud permet la synchronisation et le stockage de vos dossiers sur un cet outil pour centraliser l'accès aux dossiers. 

Vous pouvez consulter à tout moment le volume de stockage présent sur le Cloud, depuis votre logiciel.
Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet « Dossier [partie terrain] » puis « LICIEL Cloud » et « Lancer l’outil de synchronisation LICIEL Cloud » : 


La fenêtre de Synchronisation va s’ouvrir et vous trouverez l’information dans l’onglet Résumé et « Espace disque utilisé : … »

Le stockage indiqué correspond à votre stockage Cloud. 

2. Récupération des dossiers depuis le Cloud dans le logiciel

Les données créées dans LICIEL sont en principe stockées localement sur chaque poste utilisateur.
Pour rapatrier les dossiers présents sur le Cloud, procédez comme suit :

1. Ouvrez le logiciel, puis accédez à :
   Dossier (partie terrain) → LICIEL Cloud → Paramètres de synchronisation LICIEL Cloud
   
   
   
    
2. Dans les Options LICIEL Cloud, cochez les cases suivantes :
   • « Récupérer les dossiers non présents, prévus après le JJ/MM/AAAA »
   • « Mettre à jour les dossiers sur le poste »
     
     
      

Le logiciel téléchargera automatiquement les dossiers présents sur le Cloud et les synchronisera localement sur le poste utilisé, selon la date indiquée. 
La récupération est progressive et s’effectue en arrière-plan.

Une fois cette récupération terminée, vous disposerez alors de l'ensemble des dossiers disponibles sur le Cloud, selon votre paramétrage, sur votre poste en local. 

3. Localisation des données sur le poste

Les dossiers récupérés sont enregistrés dans les répertoires suivants :

• C:\LICIEL_Diagnostics
  Contient toutes les données des dossiers, classés par année, ainsi que la base de données.

• C:\LICIEL_Programmes
  Contient les éléments du logiciel (paramètres, menus déroulants, composants techniques…).

Le répertoire principal contenant l’ensemble des dossiers est LICIEL_Diagnostics.

4. Sauvegarde manuelle des dossiers

Pour effectuer une sauvegarde externe des données :

1. Ouvrez l’explorateur Windows.

2. Accédez aux dossiers :
   C:\LICIEL_Diagnostics
   C:\LICIEL_Programmes

3. Copiez ces deux répertoires.

4. Collez-les sur un support de sauvegarde : clé USB, disque dur externe, serveur interne, etc.

L’ensemble des dossiers récupérés via le Cloud se trouve dans le répertoire LICIEL_Diagnostics.

5. Assistance

Si vous souhaitez être accompagné lors de cette procédure, notre Support Technique est disponible au 08 99 25 00 25 :
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 14h30 à 17h00 (0,35 €/min + coût de l’appel selon votre opérateur).